|
プライバシーポリシー
|
|
| 個人情報保護方針 |
|
| アイラストン株式会社（以下当社といいます）は、個人情報保護の重要性を認識しており、事業活動において個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めてまいります。 |
|
| １．個人情報の管理 |
| |
当社は、お客様の個人情報が正確かつ最新の状態に保ち、お客様の個人情報への不正アクセス、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、教育の徹底等の安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行うとともに、継続的な改善に努めます。 |
|
|
２. 法令、規範の遵守
|
|
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。 |
|
| ３．個人情報の取得・利用 |
|
当社は、ご本人の同意を頂いて個人情報をお預かりし、取得したお客様の個人情報は、あらかじめお客様ご本人の同意を得た場合、および法令等に定める場合を除き、利用目的の範囲内で利用いたします。 |
|
| ４．個人情報の第三者への開示・提供の禁止 |
|
当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する正当な理由がない限り個人情報を第三者に開示・提供いたしません。 |
|
（１） |
お客様ご本人の同意がある場合
|
|
（２） |
お客様ご本人が希望されるサービスを行うために業務を委託する業者に対して開示・提供する場合
|
|
（３） |
法令に基づき開示・提供することが必要である場合 |
|
| ５．権利の尊重 |
|
当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。 |
|
|
|
|
|
| 個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項 |
|
| 当社が取扱うお客様の個人情報につき、「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）に基づき、以下の事項を公表致します。 |
|
| １．取得する個人情報の利用目的（法第24条） |
|
（１） |
小売販売事業に関する受注、売上処理および配送等の販売業務、お客様への情報提供および、ご連絡ならびにサービス改善のために利用いたします。 |
|
（２） |
当社は、上記目的の他、法令の定める方法により通知、明示または公表する目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。 |
|
| ２．個人情報の利用目的の公表に関して（法第18条第1項） |
| 当社では、以下の利用目的の制限の範囲内で取扱わせて頂きます。 |
| （１）書面により直接個人情報を取得する場合 |
|
① |
商品の販売：ポイントカード等ご購入履歴等を把握するため。 |
|
② |
配達：配達先の確認のため。 |
|
③ |
会員向け特典の提供：会員のご本人様確認や特典を提供させて頂く資格等の確認のため。 |
|
④ |
各種営業内容等の電話やメール連絡及び広告宣伝物の送付：当社の広告宣伝物・印刷物の送付等営業ご案内のため。 |
|
⑤ |
メールサービスの発行：取扱商品・サービスをメールでご案内するため。 |
|
⑥ |
各種懸賞等の応募受付：報酬を受ける権利者の方を特定するため。 |
|
⑦ |
各種景品等の発送：景品をご本人様にお届けするため。 |
|
⑧ |
リコール情報等の提供：リコール商品のメーカー名、商品名、型式、不具合の内容修理方法等をご連絡する為。 |
|
|
※リコールに関しては、お客様の生命・身体又は財産の保護の為、メーカー若しくは補修業者等へお客様の情報をお伝えする事もございます。 |
|
⑨ |
サービス向上を目的とした各種施策：アンケート調査等により店舗品質の向上や品揃えを充実させるため。 |
|
⑩ |
各種お問い合せに対する対応：お問い合せ内容を正確に把握するため。 |
|
⑪ |
購買履歴情報等から得られる統計資料を基にした各種分析：市場調査やデータ分析等によるサービスや品揃えの研究・開発のため。 |
|
⑫ |
その他、法令等の正当な理由に基づく収集：法令等に基づくご本人様の確認等や各種サービスをご利用頂く資格等の確認のため。 |
|
| （２）書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合 |
|
① |
録画情報：防犯ビデオカメラにより盗難防止・代金・商品の授受確認及び入退管理のため。 |
|
② |
録音情報：電話によるお問い合せ内容を再確認するため。 |
|
③ |
アクセス情報：当社ウェブサイトへ寄せられたお客様からのご要望、ご意見等を今後の顧客サービスや商品の品揃えに活かすため。 |
|
| ３．開示などの求めへの対応 |
|
お客様本人が、ご自身に関する保有個人データその他の個人情報について開示、訂正または利用停止等をご希望された場合は、すみやかに対応いたします。 |
|
| ４．苦情および相談窓口 |
|
当社は、個人情報保護に関して、お客様本人から苦情およびご相談を受付けるために、窓口を設置いたします。 |
|
| ５．個人情報に関するお問い合わせ先 |
アイラストン株式会社
電話番号：03-6807-1676 （受付時間 平日 10:00～19:00）
定休日は、お休みさせていただきまます。毎月曜（休祝日にあたる場合は、翌日）
|
|
※個人情報に関する開示、苦情その他各種お問い合わせは、お電話のみのご対応とさせていただきます。 |
|
|
2007年12月3日 |
|
|
アイラストン株式会社
きり輝りまい白金高輪
取締役 石島 量則
|
